Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Форум онлайн игры Колонизаторы _ Обсуждение игры _ все обнулилось

Автор: yliana 25.07.2012, 22:13

пропал уровень, пропали деньги, выгрузили товары в европе - денег то же не дали... хотела написать (на главной дана ссылка) ответ страница не найдена.... вот такие пирожки....
будем думать что все же разберутся и все востановят

Автор: TVP 26.07.2012, 7:43

Цитата(yliana @ 25.07.2012, 22:13) *

пропал уровень, пропали деньги, выгрузили товары в европе - денег то же не дали... хотела написать (на главной дана ссылка) ответ страница не найдена.... вот такие пирожки....
будем думать что все же разберутся и все востановят

Все нажитое не посильным трудом, все пропало...

Автор: TVP 26.07.2012, 8:16

Цитата(yliana @ 25.07.2012, 22:13) *

пропал уровень, пропали деньги, выгрузили товары в европе - денег то же не дали... хотела написать (на главной дана ссылка) ответ страница не найдена.... вот такие пирожки....
будем думать что все же разберутся и все востановят

Даже на аватаре пропала шляпа и пару медалей. biggrin.gif

Автор: Legart 26.07.2012, 9:02

Добавил в список, ожидайте. Правда ожидание может затянуться, предупреждаю сразу.

Автор: zybrik 26.07.2012, 9:58

Цитата(Legart @ 26.07.2012, 9:02) *

Добавил в список, ожидайте. Правда ожидание может затянуться, предупреждаю сразу.

Так на сколько затянутся?Когда можно будет хотя бы денежку получать за продажу ресурсов?день-два-три-неделю?

Автор: Legart 26.07.2012, 10:06

Пока сказать не можем =(

Автор: yliana 26.07.2012, 20:23

если нельзя продавать товар ( за него не платят), а производится он не может потому что склад забит..... зачем тогда нужна эта игра?????
начало было интересное, НО, дальше что-то....

Автор: Legart 27.07.2012, 8:59

Цитата(yliana @ 26.07.2012, 20:23) *

если нельзя продавать товар ( за него не платят), а производится он не может потому что склад забит..... зачем тогда нужна эта игра?????
начало было интересное, НО, дальше что-то....


Я же сказал, что мы вас чиним.
Если игра вам не нужна, то это уже дело ваше - играть в нее или нет.

Автор: egor765 27.07.2012, 16:55

Цитата(yliana @ 26.07.2012, 20:23) *

если нельзя продавать товар ( за него не платят), а производится он не может потому что склад забит..... зачем тогда нужна эта игра?????
начало было интересное, НО, дальше что-то....

а ты товар на остров отбанжурь он щас резиновый стал)http://www.gladiators.ru/camp/889303помогите кто может!

Автор: Legart 27.07.2012, 20:13

Цитата(egor765 @ 27.07.2012, 16:55) *

а ты товар на остров отбанжурь он щас резиновый стал)http://www.gladiators.ru/camp/889303помогите кто может!


Гладиаторы обсуждаются на своем форуме.
Предупреждение.

Автор: kedr 27.07.2012, 22:16

ропал уровень, пропали деньги, выгрузили товары в европе - денег то же не дали...

Автор: Legart 28.07.2012, 0:45

Уже троих забанил на 2д за злоупотребление кнопкой "жалоба". Даже отдельный топик создали, чтобы такого не было... Но люди видимо хотят бананов.

Автор: Мистер Икс 28.07.2012, 4:12

Цитата(Legart @ 28.07.2012, 0:45) *

Уже троих забанил на 2д за злоупотребление кнопкой "жалоба". Даже отдельный топик создали, чтобы такого не было... Но люди видимо хотят бананов.

Legart, знаешь, чем ты вызываешь уважение лично у меня? Твои слова не путаются с делом. Сказал, мол, я предупреждаю... полюбовно, ... сказал.... а дальше, кто не понял - в путь, тут и слова не скажешь. Этого и держись. Интоксу(Андрюхе) тоже самое скажи, ему твёрдости побольше - и вылитый модер)))) Уж не буду говорить лишнего....))))

Автор: Biterman 28.07.2012, 9:46

обнулилось все уровень, деньги.

Автор: Sk_Lu 28.07.2012, 9:49

Цитата(Biterman @ 28.07.2012, 9:46) *

обнулилось все уровень, деньги.

http://support.nekki.ru/home

Предложение для администрации: принимать жалобы на обнуление лишь с представлением доказательств честно нажитого имущества, которое пропало.

Автор: Legart 28.07.2012, 12:47

Цитата(Sk_Lu @ 28.07.2012, 9:49) *

http://support.nekki.ru/home

Предложение для администрации: принимать жалобы на обнуление лишь с представлением доказательств честно нажитого имущества, которое пропало.


там доказывать не надо...там составят скрипт восстановления и сделается ровно то, что было...

просто на других играх Некки такой скрипт уже прописан, а у нас надо с нуля, т.к. ни разу такого не было еще.

Автор: Sk_Lu 28.07.2012, 12:48

Цитата(Legart @ 28.07.2012, 12:47) *

там доказывать не надо...там составят скрипт восстановления и сделается ровно то, что было...

просто на других играх Некки такой скрипт уже прописан, а у нас надо с нуля, т.к. ни разу такого не было еще.

Даже так.. Это значительно упрощает процесс. smile.gif

Автор: soloma 28.07.2012, 17:16

тоже всё обнулилось....только начал входить во вкус(((

Автор: Sk_Lu 28.07.2012, 17:19

Цитата(soloma @ 28.07.2012, 17:16) *

тоже всё обнулилось....только начал входить во вкус(((

Legart писал чуть выше, что это займет время. Как допишут скрипт восстановления - все станет на свои места.

Автор: yliana 28.07.2012, 22:33

.... а какого вообще тогда нападения происходят, у меня все по " 0 " и поэтому на меня безнаказано можно нападать всем кому нелень???

Автор: soloma 30.07.2012, 7:55

скажите, есть ли смысл еще ждать что все восстановиться? или может уже попробовать заново начать? unsure.gif

Автор: Legart 30.07.2012, 8:54

Да нет, есть конечно!!! всех восстановят, просто это ппц солько времени требует((


Автор: yliana 31.07.2012, 21:50

ну ладно, уровень востановили..... а где деньги???? а где компенсация????

спасибо конечно...

Автор: Legart 01.08.2012, 8:56

Цитата(yliana @ 31.07.2012, 21:50) *

ну ладно, уровень востановили..... а где деньги???? а где компенсация????

спасибо конечно...



Если вам что-то не вернули - в саппорт, где вас проверят по логам и восстановят ваши деньги.

Компенсация уже выдавалась - 50 реалов.

Автор: Barrb 25.09.2012, 13:11

Здравствуйте. Сегодня в обед все обнулилось.

Автор: ShamRock 25.09.2012, 13:43

Цитата(Barrb @ 25.09.2012, 13:11) *

Здравствуйте. Сегодня в обед все обнулилось.


До этого вы когда заходили последний раз в игру?

Автор: Barrb 25.09.2012, 13:55

Цитата(ShamRock @ 25.09.2012, 13:43) *

До этого вы когда заходили последний раз в игру?

Точный хрономертраж не скажу, так как постоянно в игре вишу фоном.
Сегодня вроде как комп на ночь оставался включенным, так что формально заход был вчера. Видимо часов в 11-12 дня. Еще сегодня утром было все нормально. Сегодня, примерно после 12-00 заметил, что обнулился уровень, счет и перестали давать золото за торговлю. Так же исчез обмен с туземцами. В деталях могу врать, так как не слежу скрупулезно ни за временем, ни за мелкими деталями. Но в целом вроде так как-то.

Автор: Barrb 26.09.2012, 10:58

Простите, а мне что дальше делать? Ждать или истерить и напоминать о себе?

Автор: MAO 26.09.2012, 11:41

Цитата(Barrb @ 26.09.2012, 10:58) *

Простите, а мне что дальше делать? Ждать или истерить и напоминать о себе?


Пиши в поддержку - там быстро решат вопрос.

Автор: Barrb 02.10.2012, 18:31

Техподдержка тоже не особо торопится помогать. Отписали еще до выходных, что проблема решается и все... Неужели так сложно 0 на 7 обратно поменять? sad.gif

Автор: Barrb 06.10.2012, 15:37

Все как и было на нулях. Армию уничтожили, товары растащили... Пошла вторая неделя оперативной работы программеров.

Автор: invincible 06.10.2012, 23:57

О_О Ну вот... корабль был в экспедиции. Вечером все обвалилось и теперь экспедицию начинать сначала, а ресурсы уже потеряны sad.gif(((

Автор: Barrb 18.10.2012, 19:12

А если ли смысл вообще развивать проект, если техподдержки приходится ждать по месяцу? Удачи, на фих такие игрушки.

Автор: про100ваня 22.10.2012, 23:40

У МЕНЯ ПРОПАЛА ВСЯ АРМИЯ КОТОРАЯ У МЕНЯ БЫЛА ИЗЗА ЭТОГО Я НЕМОГУ НЕ ЗАХВАТЫВАТЬ ОСТРОВА И ОТБЕВАЦА ОТ НАПОНЕДИЙ mad.gif mad.gif mad.gif mad.gif И САМОМУ НАПОДАТЬ ПРОЩУ ПОЖАЛУСТА ИСПРАВЬТЕ ЭТО sad.gif sad.gif sad.gif sad.gif

Автор: скорпио 22.10.2012, 23:43

Как пропала, куда делась, точнее изложите суть. Может ее просто убили?

Автор: alexlux 11.11.2012, 22:15

поставил производить кавалерию 5 ед , через 3 сек производство обнулилось. Пропали 5 лошадей , 5 камзолов и 5 пикинеров . Кто их мне вернёт ?

Автор: Лас Касас 11.11.2012, 23:30

* перенесено

Автор: klafen 12.11.2012, 9:26

меня тоже обнулили.=(

Автор: Heizo2 19.11.2012, 23:14

Только что обнулился опыт и деньги 63к

Автор: Бердыш 19.11.2012, 23:43

Обнулился. В поддержку сообщил

Автор: Сумской 21.11.2012, 11:46

С утра обнулился, сейчас уровень вернулся, а деньги нет(

Автор: скорпио 21.11.2012, 13:47

Цитата(Сумской @ 21.11.2012, 12:46) *

С утра обнулился, сейчас уровень вернулся, а деньги нет(

Деньги не вернут

Автор: Кареглазый 21.11.2012, 14:13

Цитата(скорпио @ 21.11.2012, 13:47) *

Деньги не вернут

В игре появились модифицированные индейцы(аборигены),которые воруют только деньги smile.gif

Автор: Сумской 21.11.2012, 17:18

Цитата(скорпио @ 21.11.2012, 13:47) *

Деньги не вернут

Не приятно такое слышать, можна узнать по какой причине, а также будет за это какая-то компенсация или нет???

Автор: RLX 21.11.2012, 20:18

Цитата(Сумской @ 21.11.2012, 17:18) *

Не приятно такое слышать, можна узнать по какой причине, а также будет за это какая-то компенсация или нет???

Потому что ты - бесплатный бета - тестер и неинтересен им как личность ).
Я тебя не очень расстроил? Тебе деньги не вернут, мне - недополученных в рейдах пленных колонистов. Такова (тут) жизнь. Привыкай или откажись от нее.

Автор: скорпио 22.11.2012, 10:07

Цитата(Сумской @ 21.11.2012, 18:18) *

Не приятно такое слышать, можна узнать по какой причине, а также будет за это какая-то компенсация или нет???

Деньги не сохраняются в логах, не известно сколько у вас было. Насчет компенсации ответит поддержка.

Автор: RLX 22.11.2012, 20:16

Цитата(скорпио @ 22.11.2012, 10:07) *

Деньги не сохраняются в логах, не известно сколько у вас было. Насчет компенсации ответит поддержка.

Вот это уже аргументированный ответ. Спасибо, бум знать, за что нас лишают денег biggrin.gif

Автор: Avgust22 23.11.2012, 11:04

Сегодня с утра обулился уровень и деньги, думал глюк, попробывал купить в индии, фиг с маслом.
Верните уровень и деньги

Автор: push 24.11.2012, 5:11

Добавьте и меня в скорбный список, я тоже обнулился

Автор: Orrg 27.11.2012, 23:48

и я тут, претерпеваю, от ...

в момент обнуления и вот после всё жутко тормозит...

5й день ужо пошел...

Автор: karatel zver 30.11.2012, 11:24

Тоже самое ни чего нет, отгруженный товар стал бесплатным дополнением индийцев, взамен потрачанное зря время

Автор: RLX 04.12.2012, 0:01

Ну вот и меня накрыло: слетел опыт (379165) и деньги (122616). Присоединяюсь к нищим на паперти. Перед этим все жутко тормозило.

Автор: aydag 04.12.2012, 0:30

Цитата(RLX @ 04.12.2012, 0:01) *

Ну вот и меня накрыло: слетел опыт (379165) и деньги (122616). Присоединяюсь к нищим на паперти. Перед этим все жутко тормозило.


напиши мне в личку как произошло, какие действия были до обнуления, что делал.. поподробней все... и обнуление я так понимаю было в 00 по Москве?

Автор: RLX 04.12.2012, 0:59

Цитата(aydag @ 04.12.2012, 0:30) *

напиши мне в личку как произошло, какие действия были до обнуления, что делал.. поподробней все... и обнуление я так понимаю было в 00 по Москве?

Все написал в личку, как на духу, ничего не утаил.
А в топ 100 вместе со мной 3 нуля нарисовалось. У Пана Барабана его прошлым вечером еще точно не было. За второго не поручусь.

Автор: forester 05.12.2012, 17:51

Обнулился сегодня в районе 18-15, пропали деньги и опыт. Отвез товар в Европу, выгрузил груз - деньги за груз не появились.

Автор: karatel zver 05.12.2012, 20:01

Обнулилось второй раз. Вообще жесть. Что с игрой? Будем играть или как? Два дня поиграл и сегодня на тебе обнулилось вновь. В прошлый раз денег не вернули, теперь опять кинут. Компенсации в первый раз не видел, видимо сейчас тоже не дождаться. Опыты на нас ставят, в игре и так не много народа, распугают всех. Бог троицу любит, давай третье обнуление.

Автор: InToX 06.12.2012, 10:30

компенсация будет когда спроблемой разберуться.
А щас лучше в мельчаюйших подробностях написать что и как было.

Автор: karatel zver 06.12.2012, 19:59

А было все вроде как обычно. 4 декабря вечером играл, товар отгружал, туземцев бомбил. С утра 5 декабря, все было тормозное, поэтому не смог даже толком понять что там, а вечерком дома залез а тут опять нули. Причем жалко не уровень и опыт, а жалко что нет возможности играть, склад переполнен а корабль с товаром отправленный в Европу просто дарит им все бесплатно.

Автор: Cheef 10.12.2012, 5:11

Пару дней назад Обнулилось ВСЁ! Сперва дико тормозило а потом бАХ и всё пропало... прошу поставить в очередь на ремонт! С уважением Cheef

ПыСы - и ещё не могу никак активировать свой э-майл... уже и менял его несколько раз и слал запросы на активацию... ничего мне на него не приходит, ни какие ссылки подтверждения - я даже переписываться ни с кем не могу...

ПыПыСы - пытался купить титул - и тут облом вышел : ни с пластика ни с мобильного проплатить ничего не могу...


Но играть всё равно не брошу!!!!!!!
Назло всем багАм!!! =)))))

Автор: Бердыш 10.12.2012, 21:31

Меня обнулило. И это уже второй раз. Если сгоревшие монеты не возвращают, надеюсь на этот раз хоть какая то компенсация будет, а то обидно второй раз пролетать, честное слово!

Автор: mosik2010 12.12.2012, 0:35

При нажатие на кнопку "выгруузить все" обнулились все показатели. Что делать?

Автор: Kostopinto 12.12.2012, 0:50

Цитата(mosik2010 @ 12.12.2012, 0:35) *

При нажатие на кнопку "выгруузить все" обнулились все показатели. Что делать?

Становись в очередь на ремонт.

Автор: karatel zver 12.12.2012, 14:26

Писал в поддержку уже 4 раза. Ответ один вопрос закрыт от вас больше ни чего не требуется. Так сам то что нибудь сделайте, когда игра будет игрой и не проблемой для головы. Сколько раз нужно написать в поддержку чтоб Agent 5 дал внятный ответ о проблеме. Если не можете понять из-за чего и почему это у Вас, так и напишите разбираемся, зачем писать что вопрос закрыт.

Автор: RLX 12.12.2012, 22:00

Цитата(karatel zver @ 12.12.2012, 14:26) *

Писал в поддержку уже 4 раза. Ответ один вопрос закрыт от вас больше ни чего не требуется. Так сам то что нибудь сделайте, когда игра будет игрой и не проблемой для головы. Сколько раз нужно написать в поддержку чтоб Agent 5 дал внятный ответ о проблеме. Если не можете понять из-за чего и почему это у Вас, так и напишите разбираемся, зачем писать что вопрос закрыт.

Мне поддержка тоже через день закрыла запрос (обнулился). Но написали, что информация передана программисту. Я так понимаю, что сама поддержка только решает известные проблемы, а баги сразу перекидывает программеру. Сами - то ничего сделать не могут (это и не их задача - править баги. Я сам в реале поддержкой занимаюсь). Ну а запрос закрывают по той же причине: сами не решают, ну и чтобы не висел открытый. Я поэтому вторичные запросы им уже не шлю, будет то же самое. Либо программер найдет косяк в процедурах, либо не найдет. Но за него поддержка это точно не сделает.

Автор: karatel zver 13.12.2012, 19:31

хочется играть, а возможности нет просто, поэтому КРИК ДУШИ

Автор: Кареглазый 14.12.2012, 6:11

Цитата(karatel zver @ 13.12.2012, 19:31) *

хочется играть, а возможности нет просто, поэтому КРИК ДУШИ

Мужайся!Соберись,тряпка smile.gif

Автор: DEATHALL 15.12.2012, 12:01

пропал уровень, пропали деньги...разберитесь

Автор: ViktorNu 19.12.2012, 11:59

меня тоже все деньги улетели в Европе, видимо лучше кататься в Индию - или это все равно

Автор: RLX 19.12.2012, 21:36

Цитата(ViktorNu @ 19.12.2012, 11:59) *
меня тоже все деньги улетели в Европе, видимо лучше кататься в Индию - или это все равно
Далеко не все равно. За продажу в Индии ты получаешь только деньги, за продажу в Европе - деньги и по единице опыта за каждую штуку товара. Цена в Европе фиксирована, в Индии колеблется (может быть как выше, так и ниже европейской).

Поправка: наблюдаю рост опыта при продаже товара в Индии. Поправили, видимо...

Автор: InToX 24.12.2012, 21:02

Поднял тему, дабы не создавали похожих.

Автор: Fracasse 24.12.2012, 23:30

Обнулился... "Смертельная" кнопка - "ВЫГРУЗИТЬ ВСЁ". И знал ведь, а рука потянулась. Просто частокликаньем заниматься, когда и так игра тормозит - уж сил нет никаких.Может, предупреждение официальное в новостях повесить. "Нулевых" всё больше, а исправлять это - дело не быстрое, как я понял.

Автор: AndreA 31.12.2012, 18:54

У меня также все обнулилось. Выгрузил товары на остров и все по нулям!

Автор: Heizo2 01.01.2013, 9:48

Ну вот опять обнулился.

Автор: Patron_tahs 01.01.2013, 21:58

Меня обнулило,пропали деньги и уровень

Автор: Калика 01.01.2013, 23:33

Обнуление. Пропал уровень, деньги, час ускорения.

Автор: RLX 01.01.2013, 23:42

Из последних сил пытаюсь прогрузить экран улучшения постройки, чтобы вложить остаток наличных в недвижимость...

Автор: Калика 01.01.2013, 23:49

А играть то можно пока они что-то там будут делать? Рейды, пиратство, дозор?

Автор: пан Барабан 02.01.2013, 1:29

Цитата(Калика @ 01.01.2013, 23:49) *

А играть то можно пока они что-то там будут делать? Рейды, пиратство, дозор?


Всё можно ))
В своё время biggrin.gif пробовал.

Автор: Энтрери 02.01.2013, 10:16

Я тоже обнулился, произошло это вчера. Радует что денег было немного, но все равно как то неприятно.... И смотрю, что за вчеращний день не один я такой. В поддержку написал, но чувствую что помогут не скоро. Из-за этого, думаю о новогоднем кокурсе и елках можно забыть....

Автор: RLX 02.01.2013, 10:21

Цитата(Энтрери @ 02.01.2013, 10:16) *
о новогоднем кокурсе и елках можно забыть....
обо всем, кроме форума.
11:37 - во, заворошились, заставочку о технических работах повесили.

Автор: Калика 02.01.2013, 10:40

Цитата(Энтрери @ 02.01.2013, 10:16) *

...Из-за этого, думаю о новогоднем кокурсе и елках можно забыть....

А почему забыть? Если можно играть с нулевым уровнем, то почему ёлки не добывать?

Автор: Andrew_FF 02.01.2013, 12:32

Добрый день! Обнулилась "слава". После последнего боя была - 1026 (http://colonizers.ru/reports/829099). Восстановите пожалуйста!

Автор: Стальфауст 02.01.2013, 12:33

Цитата(Andrew_FF @ 02.01.2013, 13:32) *

Добрый день! Обнулилась "слава". После последнего боя была - 1026 (http://colonizers.ru/reports/829099). Восстановите пожалуйста!

Слава всегда обнуляется в начале месяца. Это не баг.

Автор: Энтрери 02.01.2013, 13:57

Цитата(Калика @ 02.01.2013, 10:40) *

А почему забыть? Если можно играть с нулевым уровнем, то почему ёлки не добывать?

Напал я на одного игрока, заработал в рейде - больше 7-ми тысяч. А денег как был 0 так и остался ((( Продавать что либо в Европе тоже нет смысла, т.к. ни опыта ни денег не прибавится. Разве что ради интереса тратить военные ресурсы и надеятся что в этот раз попадется игрушка )))

Теперь у меня напасть на сильного игрока - это со 2 по 5 уровень ))))

Автор: Калика 02.01.2013, 14:30

Цитата(Энтрери @ 02.01.2013, 13:57) *

Напал я на одного игрока, заработал в рейде - больше 7-ми тысяч. А денег как был 0 так и остался ((( Продавать что либо в Европе тоже нет смысла, т.к. ни опыта ни денег не прибавится. Разве что ради интереса тратить военные ресурсы и надеятся что в этот раз попадется игрушка )))

Теперь у меня напасть на сильного игрока - это со 2 по 5 уровень ))))

Интересно игрушка может попасться в таком состоянии? )

Автор: Энтрери 02.01.2013, 15:02

Цитата(Калика @ 02.01.2013, 14:30) *

Интересно игрушка может попасться в таком состоянии? )

Думаю что нет. Мне еще ничего не попалось. И туземцы не приходят меняться, и ничего не воруют.
Скорей бы всё восстановили...

Автор: Калика 02.01.2013, 15:06

Цитата(Энтрери @ 02.01.2013, 15:02) *

Думаю что нет. Мне еще ничего не попалось. И туземцы не приходят меняться, и ничего не воруют.
Скорей бы всё восстановили...

Я добыл бусы после обнуления, но не уверен, что они добавились на склад. Там у меня и без них полно было, не помню сколько.

Автор: Калика 03.01.2013, 16:43

Как там дела с обнулёнными? Можно узнать сроки и перспективы?

Автор: Калика 03.01.2013, 20:26

Неужели некому ответить? Рабочий день, вроде...

Автор: RLX 03.01.2013, 20:30

Цитата(Калика @ 03.01.2013, 20:26) *
Неужели некому ответить? Рабочий день, вроде...
Кому как ). В России зимние каникулы в разгаре, чтоб их...

Автор: Калика 03.01.2013, 20:36

Цитата(RLX @ 03.01.2013, 20:30) *

Кому как ). В России зимние каникулы в разгаре, чтоб их...

Это до 8-го марта или до 23 февраля?

Автор: RLX 03.01.2013, 20:48

Не усугубляй уже, да? Числа эдак примерно до 9-го января где-то наверное...

Автор: Калика 03.01.2013, 21:04

Цитата(RLX @ 03.01.2013, 20:48) *

Не усугубляй уже, да? Числа эдак примерно до 9-го января где-то наверное...

И что ни админов, ни модераторов? Нужно поругаться с кем-то проверить забанят или нет. Куде девался этот немецкий украинец?
Вообще куча народа обнулено, но всех устраивает и никто не переживает?

Автор: RLX 03.01.2013, 21:07

Цитата(Калика @ 03.01.2013, 21:04) *
И что ни админов, ни модераторов? Нужно поругаться с кем-то проверить забанят или нет. Куде девался этот немецкий украинец?
Вообще куча народа обнулено, но всех устраивает и никто не переживает?
Ну лично я в "час деления на ноль" проявил неслыханную выдержку, плюнул и лег спать. Поэтому на этот раз я не с вами, обнуленные... НО готов подирижировать скандалом )

Автор: Калика 03.01.2013, 21:13

Цитата(RLX @ 03.01.2013, 21:07) *

Ну лично я в "час деления на ноль" проявил неслыханную выдержку, плюнул и лег спать. Поэтому на этот раз я не с вами, обнуленные... НО готов подирижировать скандалом )

Да скандал ни к чему, но хть бы сказали когда программисты на работу выйдут и что-то делать начнут.

Автор: Fracasse 03.01.2013, 21:25

А ведь среди многоопытных игроков ведь есть, наверное, и такие, кто уже не один раз обнулялся. Сколько ждали восстановления? Хотя бы примерно прикинем - сколько ещё терпеть, с учётом рожд. каникул...

Автор: RLX 03.01.2013, 21:55

Цитата(Fracasse @ 03.01.2013, 21:25) *
А ведь среди многоопытных игроков ведь есть, наверное, и такие, кто уже не один раз обнулялся. Сколько ждали восстановления? Хотя бы примерно прикинем - сколько ещё терпеть, с учётом рожд. каникул...
Я ждал с 4 декабря около 2 недель.

Автор: buha13 03.01.2013, 22:15

Цитата(Fracasse @ 03.01.2013, 21:25) *

А ведь среди многоопытных игроков ведь есть, наверное, и такие, кто уже не один раз обнулялся. Сколько ждали восстановления? Хотя бы примерно прикинем - сколько ещё терпеть, с учётом рожд. каникул...

10 дней ждал со 2 ноября, счас думаю так же будет

Автор: Энтрери 03.01.2013, 22:16

Я написал в поддержку, и мне сегодня отписались что моя проблема передана на разрешение програмистам и в кратчайшее время мне помогут. Но судя по всему это недели две.

Автор: Калика 03.01.2013, 22:19

Цитата(Энтрери @ 03.01.2013, 22:16) *

Я написал в поддержку, и мне сегодня отписались что моя проблема передана на разрешение програмистам и в кратчайшее время мне помогут.

Агент 5? )

Автор: Калика 04.01.2013, 11:28

Повторяю вопрос к причастным лицам о сроках разрешения проблемы обнуления.

Автор: Калика 04.01.2013, 15:27

Цитата
Мы рады, что Вы воспользовались услугами Службы поддержки Некки и хотим узнать Ваше мнение о ней.

Пожалуйста, уделите немного времени, чтобы сообщить, удовлетворены ли Вы работой Службы поддержки, перейдя по одной из следующих ссылок:

Какую оценку вы поставили бы оказанной услуге поддержки?

Хорошо, мне нравится

Плохо, мне не нравится

Это шутка? Что мне оценить? Уж после разрешения проблемы и спрашивали бы...

Автор: DEATHALL 04.01.2013, 17:57

пропал уровень второй раз, пропали деньги...разберитесь

Автор: Энтрери 05.01.2013, 19:33

Цитата(Калика @ 04.01.2013, 15:27) *

Это шутка? Что мне оценить? Уж после разрешения проблемы и спрашивали бы...

Мне тоже такое прислали, и мой запрос пометили как решенный, хотя абсолютно ничего не изменилось. Думаю надо ставить - "плохо, мне не нравится"

Автор: Калика 05.01.2013, 19:38

Цитата(Энтрери @ 05.01.2013, 19:33) *

Мне тоже такое прислали, и мой запрос пометили как решенный, хотя абсолютно ничего не изменилось. Думаю надо ставить - "плохо, мне не нравится"

Да я так и поставил. Чему там нравиться? Ни сроков, ни толку. Да ещё угораздило нас в праздники попасть...

Автор: RLX 05.01.2013, 20:06

Цитата(Энтрери @ 05.01.2013, 19:33) *
Мне тоже такое прислали, и мой запрос пометили как решенный, хотя абсолютно ничего не изменилось. Думаю надо ставить - "плохо, мне не нравится"
Ты просто не оценил тонкость момента! Служба поддержки поместила себя МЕЖДУ пользователями (игроками) и техническими специалистами, способными решить вопрос. Поэтому их задача - передать твою жалобу по инстанции. О чем они мне в свое время (я тоже обнулялся) и сообщили: "ваш запрос передан программисту". С этой позиции они полностью выполнили свою работу. Оценка "пять" )

Автор: Калика 05.01.2013, 20:32

Цитата(RLX @ 05.01.2013, 20:06) *

Ты просто не оценил тонкость момента! Служба поддержки поместила себя МЕЖДУ пользователями (игроками) и техническими специалистами, способными решить вопрос. Поэтому их задача - передать твою жалобу по инстанции. О чем они мне в свое время (я тоже обнулялся) и сообщили: "ваш запрос передан программисту". С этой позиции они полностью выполнили свою работу. Оценка "пять" )

Возникает вопрос: "а начерта нам такая служба поддержки"? Мы и сами можем программистам передавать со всеми подробностями, если контакты дадут. В топку!!!

Автор: gawobeka 05.01.2013, 23:39

Цитата(Калика @ 05.01.2013, 20:32) *

Возникает вопрос: "а начерта нам такая служба поддержки"? Мы и сами можем программистам передавать со всеми подробностями, если контакты дадут. В топку!!!

Примерная оценка решения вопроса: на работу выходят 9.01; раскачка после праздников - 1-3 дня, занимаются проблемами доходных игр (неделя-полторы?). Так что реально вашими проблемами займутся не раньше Крещения.

Автор: Калика 05.01.2013, 23:48

Цитата(gawobeka @ 05.01.2013, 23:39) *

Примерная оценка решения вопроса: на работу выходят 9.01; раскачка после праздников - 1-3 дня, занимаются проблемами доходных игр (неделя-полторы?). Так что реально вашими проблемами займутся не раньше Крещения.

Да ладно... Буду надеяться, что 9-го утречком они с нетерпением приступят к работе и, так как проблема не нова, решат её в 5 минут. Но вообще-то от "Некки" такой халатности и неоперативности я не ожидал. Хоть одному абармоту можно было поручить дежурить хоть по 2 часа в день? Нет, все пьянствуют. С таким подходом эта игра никогда не станет доходной.

Автор: Энтрери 09.01.2013, 0:34

Всех обнуленных восстановили!!! Ура!

Автор: Калика 09.01.2013, 0:37

Цитата(Энтрери @ 09.01.2013, 0:34) *

Всех обнуленных восстановили!!! Ура!

Ура! Ура! Ура!

Автор: Fracasse 09.01.2013, 5:36

Да, восстановили!!! biggrin.gif

Автор: Никака 09.01.2013, 10:15

Обнулили примерно в 03.00 09.01.

Автор: Crusader 10.01.2013, 18:08

Вот и я добился обнуления. Кого уже нулили, скажите, сколько обычно уходит времени на восстановление?

Автор: invincible 14.01.2013, 23:30

И моя очередь пришла...

Автор: komandor 15.01.2013, 18:14

Вчера все пропало уровень-"0", денег-"0", вот это поиграл..... sad.gif

Автор: RLX 15.01.2013, 19:02

Не забывайте писать в поддержку (ссылочка в игре сверху). Написать на форуме - это хорошо, но вас тут еще должен прочитать модератор, чтобы передать заявку на восстановление программистам, а через поддержку вашу заявку передадут сразу. Модераторы, поправьте, если я не прав.

Автор: invincible 15.01.2013, 19:53

Цитата(RLX @ 15.01.2013, 19:02) *

Не забывайте писать в поддержку (ссылочка в игре сверху). Написать на форуме - это хорошо, но вас тут еще должен прочитать модератор, чтобы передать заявку на восстановление программистам, а через поддержку вашу заявку передадут сразу. Модераторы, поправьте, если я не прав.
Да вот из поддержки приходит "Ваш запрос был помечен как решенный.", при этом ничего не меняется. Об этом куда писать? mellow.gif



Автор: Калика 15.01.2013, 20:18

Цитата(invincible @ 15.01.2013, 19:53) *

Да вот из поддержки приходит "Ваш запрос был помечен как решенный.", при этом ничего не меняется. Об этом куда писать? mellow.gif

Их дело собрать данные и передать программистам. Если пишут что передали - жди.

Автор: invincible 15.01.2013, 21:12

Цитата(Калика @ 15.01.2013, 20:18) *

Их дело собрать данные и передать программистам. Если пишут что передали - жди.
Не, "передан на рассмотрение" - это одно, а вот следом приходит, что "решен" это как-то.. huh.gif

Автор: Калика 15.01.2013, 21:42

Цитата(invincible @ 15.01.2013, 21:12) *

Не, "передан на рассмотрение" - это одно, а вот следом приходит, что "решен" это как-то.. huh.gif

Это они своё что-то решают. ) Могут ещё попросить оценить их сервис. На самом деле решают не они, а местные программисты и администрация. Поддержка, скорее всего, даже не в курсе когда реально снимают обнуление у нас. Это два разных государства! )

Автор: invincible 15.01.2013, 22:10

Цитата(Калика @ 15.01.2013, 21:42) *

Это они своё что-то решают. ) Могут ещё попросить оценить их сервис. На самом деле решают не они, а местные программисты и администрация. Поддержка, скорее всего, даже не в курсе когда реально снимают обнуление у нас. Это два разных государства! )
Дятлы они там в общем biggrin.gif

Автор: RLX 16.01.2013, 9:51

Цитата(invincible @ 15.01.2013, 22:10) *
Дятлы они там в общем biggrin.gif
Ты сидишь на форуме игры, созданной коллективом тех самых дятлов. Не обижай зря людей, ты их не знаешь.

Автор: invincible 16.01.2013, 10:21

Я оцениваю их сервис. Игре до хрена и больше времени, а она до сих пор вся покрыта багами, как леопард пятнами. Интересно этот проект вообще планирует когда-нибудь вылезать из бэта-теста? По-моему уже пора. Дети и то быстрее растут. Поддержка работает так, что ощущение там боты, а не люди. Почему нельзя отвечать доступными фразами, чтобы люди не прибывали в удивленном состоянии. Ну например "спасибо, Ваша проблема ясна, в ближайшее время мы постараемся ее решить". А пометки для себя о том, что "запрос решен" для себя пусть лучше и оставляют, зачем мне знать их личную кухню? Тем более, что для меня это выглядит, как просмотрел и отправил в корзину. Это критика? Да. Жесткая? Может быть. Но это правда. Тут такое не любят, я знаю. Лучше сразу недовольным рот закрыть, но проблемы-то остаются, а недовольство людей нарастает.
Я вообще не понимаю, что я тут всё еще делаю... Забаньте уже и тут, чтобы дальше не мучиться.

Автор: RLX 16.01.2013, 10:34

Цитата(invincible @ 16.01.2013, 10:21) *
<cut>а недовольство людей нарастает.<cut>
Ты обнулился в день своего сообщения? То есть 1,5 дня назад?
Цитата(invincible @ 14.01.2013, 23:30) *
И моя очередь пришла...
Я был обнулен в декабре в течение 2-х недель, и получил ровно те же ответы от поддержки. В первые же минуты после моей жалобы на форуме Аюдаг пытался выяснить у меня подробности, но я ушел спать и не видел его вопросов. Позже он напоминал об обнулении программистам. Мне как-то не приходило в голову считать их дятлами. Хотя тоже считаю геймплей мега-косячным. Наверное, это все из - за различий в темпераментах biggrin.gif

Автор: Стальфауст 16.01.2013, 10:59

ShamRock говорил, что мало людей над проектом работает. Есть ощущение, лично у меня, что их руководство до сих пор не решило - а нужен ли им вообще этот проект. Это, знаете, как на советских предприятиях (допустим, автомобильных) были небольшие отделы перспективных разработок, они там могли десятилетиями какие-то "суперкары" проектировать, но на это никто не обращал внимания, и все силы уходили на штамповку дешевых и примитивных "шестерок" и "четверок".

Автор: gawobeka 16.01.2013, 14:53

Цитата(Стальфауст @ 16.01.2013, 10:59) *

ShamRock говорил, что мало людей над проектом работает. Есть ощущение, лично у меня, что их руководство до сих пор не решило - а нужен ли им вообще этот проект.

Мне кажется, что деньги в фирме разработчики получают совсем за другую работу. А эта игра - что-то вроде хобби. Но за что кидать камни? Не нравится игра - взял и ушел

Автор: invincible 16.01.2013, 15:23

Цитата(RLX @ 16.01.2013, 10:34) *

Ты обнулился в день своего сообщения? То есть 1,5 дня назад?
А какое отношение это имеет к моим словам? Я же не говорю, что они медленно работают. Пока biggrin.gif
Или это к тому, что рано ему нарастать? Так я о сумме всего, а не об отдельно взятой ситуации.
Кстати, обратите внимание, что разработчики похоже забили уже на этот форум. Не знаю даже, читают ли они о тех багах, о которых тут пишут. Ощущение складывается, что нет. Раньше действительно интересовались возникшей проблемой, сейчас даже на вопрос ответ не всегда получишь, если другие пользователи вдруг не знают)

Стальфауст, похоже на то.

gawobeka, к этому и будет приходить в итоге. И приводит, кстати.

RLX, думаю из-за разницы во времени прибывания на проекте biggrin.gif Через полгода поговорим о разнице в темпераментах biggrin.gif

Автор: gawobeka 16.01.2013, 15:34

Цитата(invincible @ 16.01.2013, 15:23) *

Кстати, обратите внимание, что разработчики похоже забили уже на этот форум. Не знаю даже, читают ли они о тех багах, о которых тут пишут. Ощущение складывается, что нет. Раньше действительно интересовались возникшей проблемой, сейчас даже на вопрос ответ не всегда получишь, если другие пользователи вдруг не знают)

Legart, похоже, покинул проект. Возможно, и кто-то еще

Автор: Стальфауст 16.01.2013, 15:44

Цитата(gawobeka @ 16.01.2013, 15:53) *

Не нравится игра - взял и ушел

Думаю, человек бросает игру когда раздражение перевешивает интерес. Пока интерес перевешивает - он будет играть, но всё-равно будет возмущаться тем, что его раздражает.

Автор: invincible 16.01.2013, 15:46

Кстати, вопрос к пережившим перезагрузку, уровень возвращается к какому состоянию после восстановления? Допустим у меня был 14, но уже близкий к 15-му, несколько тысяч опыта оставалось. Так вот после такого отката чего ожидать? Что он вернется к тому состоянию на котором был или в лучшем случае будет эквивалентен начальному значению уровня?

Автор: gawobeka 16.01.2013, 15:48

Цитата(invincible @ 16.01.2013, 15:46) *

Кстати, вопрос к пережившим перезагрузку, уровень возвращается к какому состоянию после восстановления? Допустим у меня был 14, но уже близкий к 15-му, несколько тысяч опыта оставалось. Так вот после такого отката чего ожидать? Что он вернется к тому состоянию на котором был или в лучшем случае будет эквивалентен начальному значению уровня?

К тому же, что и был. Только деньги теряются

Автор: invincible 16.01.2013, 15:51

gawobeka, спасибо за ответ wink.gif

Автор: komandor 17.01.2013, 18:00

даааа спасибо восстановили!!! Жалко деньги пропали, больше ста штук было mad.gif sad.gif

Автор: invincible 17.01.2013, 20:40

Спасибо за быстрое восстановление и за компенсацию! wink.gif
komandor, тебе должны были компенсировать издержки реалами wink.gif

Автор: komandor 17.01.2013, 21:55

Цитата(invincible @ 17.01.2013, 20:40) *

Спасибо за быстрое восстановление и за компенсацию! wink.gif
komandor, тебе должны были компенсировать издержки реалами wink.gif


к сожалению видать они об этом забыли...... sad.gif

Автор: invincible 18.01.2013, 9:48

Цитата(komandor @ 17.01.2013, 21:55) *

к сожалению видать они об этом забыли...... sad.gif
Напиши в поддержку.

Автор: pilgrim_n 07.02.2013, 18:55

Всем добрый день

Я смотру у многих уже есть опыт обнуления, подскажите, сколько обычно время занимает вывод из энтого неприятного состояния. В поддержку написал, как обычно получил ответ, что проблема решина, и что мой вопрос передан програмистам. В выходные будет неделя как .... Что мне нужно сделать, чтобы как-то ускорить процесс?

Автор: RLX 07.02.2013, 19:05

Цитата(pilgrim_n @ 07.02.2013, 18:55) *
Всем добрый день

Я смотру у многих уже есть опыт обнуления, подскажите, сколько обычно время занимает вывод из энтого неприятного состояния. В поддержку написал, как обычно получил ответ, что проблема решина, и что мой вопрос передан програмистам. В выходные будет неделя как .... Что мне нужно сделать, чтобы как-то ускорить процесс?
Меня в декабре восстанавливали 2 недели. Кого-то в январе - за день. Все зависит от того, насколько задолго до дня восстановления ты решил обнулиться. Единственный известный мне способ повлиять на процесс (и он реально работает) - это пристать к Аюдагу (Aydag). Причем приставать лучше в игровом чате или игровом мыле. Потому что на форуме он может прочитать и шмыгнуть в соседнюю ветку, а там не отвертится. Будь с ним вежлив. Он пойдет хлопотать за тебя к программистам. А те злые. Их работать заставляют.

Автор: Калика 07.02.2013, 19:31

Цитата(pilgrim_n @ 07.02.2013, 18:55) *

Всем добрый день

Я смотру у многих уже есть опыт обнуления, подскажите, сколько обычно время занимает вывод из энтого неприятного состояния. В поддержку написал, как обычно получил ответ, что проблема решина, и что мой вопрос передан програмистам. В выходные будет неделя как .... Что мне нужно сделать, чтобы как-то ускорить процесс?

Тебя обнулило только в чате или в игре тоже опыт пропал?

С трудом, но посмотрел сам твой профиль. У меня точно так же и уже дней 6. Этот вид обнулений науке ещё не известен, потому никто не знает когда нас поправят.

Автор: aydag 07.02.2013, 21:32

Цитата(RLX @ 07.02.2013, 19:05) *

.... Единственный известный мне способ повлиять на процесс (и он реально работает) - это пристать к Аюдагу (Aydag). Причем приставать лучше в игровом чате или игровом мыле. Потому что на форуме он может прочитать и шмыгнуть в соседнюю ветку, а там не отвертится. ....



Цитата(Калика @ 07.02.2013, 19:31) *


.... Этот вид обнулений науке ещё не известен, потому никто не знает когда нас поправят.



ПС
тут увы ни какой Аюдаг не может помочь((

Автор: Калика 07.02.2013, 21:46

Цитата(aydag @ 07.02.2013, 21:32) *

ПС
тут увы ни какой Аюдаг не может помочь((

Тихо, aydag! У нас культ личности! )))

Автор: RLX 07.02.2013, 21:55

Цитата(Калика @ 07.02.2013, 21:46) *
Тихо, aydag! У нас культ личности! )))
Псст, ты все же считаешь, что сумеешь уговорить его заполнить анкету?

Автор: Калика 07.02.2013, 22:00

Цитата(RLX @ 07.02.2013, 21:55) *

Псст, ты все же считаешь, что сумеешь уговорить его заполнить анкету?

Да не хочет он без Шамрока переходить, а Шамроку всё некогда, какой из него игрок? )))

Автор: pilgrim_n 07.02.2013, 22:18

Цитата(RLX @ 07.02.2013, 19:05) *

Меня в декабре восстанавливали 2 недели. Кого-то в январе - за день. Все зависит от того, насколько задолго до дня восстановления ты решил обнулиться. Единственный известный мне способ повлиять на процесс (и он реально работает) - это пристать к Аюдагу (Aydag). Причем приставать лучше в игровом чате или игровом мыле. Потому что на форуме он может прочитать и шмыгнуть в соседнюю ветку, а там не отвертится. Будь с ним вежлив. Он пойдет хлопотать за тебя к программистам. А те злые. Их работать заставляют.



Спасибо за информацию. Попробую найти...

Я вижу нашелся smile.gif, но пока помочь не может...ну подождем, авось прояснится ...

Цитата(Калика @ 07.02.2013, 19:31) *

Тебя обнулило только в чате или в игре тоже опыт пропал?

С трудом, но посмотрел сам твой профиль. У меня точно так же и уже дней 6. Этот вид обнулений науке ещё не известен, потому никто не знает когда нас поправят.


Да я по форуму тоже смотру, что данный феномен эхе не описан

Автор: aydag 07.02.2013, 22:24

Цитата(Калика @ 07.02.2013, 19:31) *

У меня точно так же и уже дней 6. Этот вид обнулений науке ещё не известен, потому никто не знает когда нас поправят.


Честное слово, прихожу на работу и первый из диалогов:

- Шем, с обнуленными сдвиги есть?
-Пока увы нет((
-Жалко((

и так каждый день... увы случай тяжелый... ждите, парни, вас не забыли, все силы брошены на ваше восстановление.

Автор: pilgrim_n 07.02.2013, 22:38

Цитата(aydag @ 07.02.2013, 22:24) *

Честное слово, прихожу на работу и первый из диалогов:

- Шем, с обнуленными сдвиги есть?
-Пока увы нет((
-Жалко((

и так каждый день... увы случай тяжелый... ждите, парни, вас не забыли, все силы брошены на ваше восстановление.



спасибо за ответ, ждемsmile.gif

Автор: semarla 08.02.2013, 15:26

Цитата(aydag @ 07.02.2013, 22:24) *

и так каждый день... увы случай тяжелый... ждите, парни, вас не забыли, все силы брошены на ваше восстановление.

Если все силы брошены на восстановление обнуленных, то кто же обновлениями занимается?? blink.gif

Автор: aydag 08.02.2013, 15:29

Цитата(semarla @ 08.02.2013, 15:26) *

Если все силы брошены на восстановление обнуленных, то кто же обновлениями занимается?? blink.gif


поэтому оно и отложено со вчера на среду... обновления могут подождать..
я так думаю))

Автор: RLX 08.02.2013, 20:50

Цитата(aydag @ 08.02.2013, 15:29) *
поэтому оно и отложено со вчера на среду... обновления могут подождать..
я так думаю))
Истина есть в словах твоих, О посвященный в круги программистские. Ждать будем мы чуда свершения, гриндинга дальнейшего радость нам открывающего...

Автор: pilgrim_n 27.02.2013, 15:40

Цитата(aydag @ 07.02.2013, 22:24) *

Честное слово, прихожу на работу и первый из диалогов:

- Шем, с обнуленными сдвиги есть?
-Пока увы нет((
-Жалко((

и так каждый день... увы случай тяжелый... ждите, парни, вас не забыли, все силы брошены на ваше восстановление.


Ура, наконец-то востановили! А компенсация обешеная когда будет? Со службой поддержки я связывался....

Автор: Враг 27.09.2013, 3:14

НУ у вас и интересы ??? все игру копаете не прокопаете ??? А кто ее забабахал тогда ??? Ха или виртуальный кидок какой вы сбацали и теперя мучаетесь ))) Во веселья то

Автор: tov_smith 09.06.2014, 16:02

Помогите, кто-нибудь! пропал доступ к игре. Логин/пароль не работают. Саппорт Некки вяло пытается отбрехаться, типа не мы такие, а почта ваша- говно, мы все шлем. Доканал их, прислали таки ссылку, попробовал восстановить пароль, не получилось. Попросил повторить, опять тоже самое. Пароль вроде сменил, но логин/пароль не работает. Теперь они просто молчат. Может тут хоть кто-нибудь помочь? На новом сервере зереген, потихоньку там шуршу, НО я хочу восстановить доступ к этому серваку!

Автор: Кареглазый 09.06.2014, 18:37

Через другой браузер зайти попробуй.

Автор: tov_smith 09.06.2014, 20:38

Цитата(Кареглазый @ 09.06.2014, 18:37) *

Через другой браузер зайти попробуй.

как, так-то? получилось! и теперь со всех браузеров заходит? волшебство, мля! Спасибо! ДРУГ!!!! Отсыпать золотишка или жемчугов? )))

Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)