Так. На счет этого. Как только у вас случаются подобные вещи, надо сразу говорить администрации или ее представителям путем отправки личного сообщения (мне лучше на форум писать).
Не всегда администрация может среагировать быстро, особенно в выходные дни. Лично мне сообщили только про один такой случай. Говорите сразу, потому что это трудно отследить и тем более что-то исправлять.

После продажи товаров в Европе, не отображаются монеты и достигнутый уровень.
Накопил товары, отвез в Европу, продал еще раз, денег не прибавилось. Уровень [] никакой
Куда или к кому обращаться?

Продублируй сообщение в приват InToX

InToX Сообщал и тебе и другим,толку только 0.опять пропало вчера титульное прямое нападение купленное за реальные деньги.Проверьте что за глюк с блокнотами невозможно прочитать запись которую там оставил открываю сначала видна секунды 2 потом исчезает.

Не высвобождаются рабочие и не разрушаются здания.

Что бы рабочие высвобождались... нужно место куда... в пустоту как бы не возможно. Постройте жилище




Такой баг уже случался ранее. Сейчас увы не Вы один обнулились. Терпение работы по восстановлению ведутся.

разгрузил товар в индии и получил примерно1500 вместо 4500(продал 300 сахара -цена была по 15 на тот момент)

ответ тех потдержки спасибо но деньги все равно не вернем. второй раз обращаюсь с очевидными багами,а исправлять никто и не собирается. это свинское отношение к игрокам.

Это бета тест тут ничего не вернут))

А где это написано что бета тест?Ни на одной страничке не видел.
«Колонизаторы» – бесплатная браузерная онлайн стратегия об Эпохе Великих Географических открытий...

З,Ы Гражданский кодекс Российской Федерации
Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения

Ну так удачи подайте в суд, что вы на форуме это пишете.

Добрый день! прошу помощи. При выгрузке в порту не начисляются деньги,не приходят туземцы.Уровень обнулился. p s Правила игры не нарушал,мультиводством не занимался.

работа над исправлением бага ведется
пишите в поддержку для учета количества обнуленных

Так откуда вы взяли что это бета-тест?

PS Все здесь играющие согласны с ...1. Соглашение об участии в игре.

1. Возлагая на себя определенные обязательства по организации игры и игрового процесса, в соответствии с существующей у нее концепцией игры, администрация в то же время не несет перед пользователем никаких иных обязательств.

это то и плохо. америку не открою если скажу что в бете отрабатывются ошибки и их исправление. то бишь получается что лажа такая пойдет в проект. если сейчас с 10 багами в день не разбираются - будут не разбиратся с 1000 багов в день. в с деньгами вопрос вообще смешной-перетащить сюда с гладов готовый механизм контроля прихода-расхода денег.и забыть хоть об одной проблеме.

Если прочитать внимательно все новости то можно увидеть новость что открытый бета тест продолжается.

Спасибо за инфу.

Стал повышать уровень лесопилки с 1 на 2, 500 монет сняли, а уровень как был 1 так и остался, пробовал обновляться, бесполезно.

Может Вы, по ошибке, карьер подняли? Он у Вас 2 уровня.

Чёж так тормозит то всё сегодня? Непоиграть прям....

денег минус 1814 причем продал 103 табака минус тал меньше - не порядочек!!!!

Уважаемая администрация и все ответственные лица, игра, конечно, классная, но вот тормоза продолжающиеся уже второй день очень напрягают. Начинается все с онлайн 600-650 человек. Я понимаю что описываю не баг, но все же хотелось бы узнать решается ли эта проблема или набираться терпения? Спасибо.

Да, мне вот тоже интересно. Игра над каждым действием думает по несколько секунд. Второй день, часов с 12 по мск. Очень напрягает так играть.

С начала игры ни разу в Европе в продаже не появлялись пленные. Это нормально?

Нормально. Раньше пленных можно было купить в Европе, теперь нет, только добыть в рейдах на других игроков.

вроде как бы решена

Обнулилась слава, в истории нападений осталось одно. Это произошло не более суток назад.

Слава обнуляется каждого 1 числа месяца, кэш боев тоже чистят чтобы не перегружать сервер.

Как быть с контрактами???
Первый раз еще вчера выполлнил контракт по продаже китов - деньги забрал, но сразу же пропали. Сегодня выполнил контракт на фарфор, но сказали пока денег не забирать. По туземцам осталось две победы. Захожу сегодня же через 2 часа - уже новые контракты... Пипец. Как-то это будет скомпенсировано?

никак, вас предупредили в новости

Купил контракт на продажу в Европе 27 глины. Продал, контракт исчез, как забрать наградных лошадок?
PS Не отсылайте к новости, там речь про забирание денег, а не про выполнение контрактов

Никак надо читать новости игры

угу, внимательно новости читаем...

На самом деле новость написана некорректно. В ней говориться о монетах. Поэтому я и брал квест в котором награда была предметами. Нужно было написать - награды не выдаются.

Выкупаю контракт, а он примерно минут через 5 исчезает, выкупаю еще один, обновляю страницу - нету контракта. Новость нужно было написать так: Контракты пока не работают! Не выкупайте их!

зашел 5 мин назад в игру - смотрю я 0 уровень, а не 13, исчезли мои 230000 опыта и 85000 денег

Туземцы предлагают обмен каждый 10 минут! Вчера вечером то же самое было

у меня даже чаще бывает, предложение за предложением )

Почему не рушится здание? и не снимаются с него рабочие?

что делать!!! уже 3 день туземцы предлагают обмен каждые 5 минут

А зачем что то делать вам не все равно?

Нет, ну натурально у них прошел международный форум по организации сетевых продаж. Теперь на нас тренируются...

Второй раз уже вместо одного обоза создается аж четыре. И функционируют они как-то подозрительно: посылаю к туземцам один отряд, а приходит к ним совсем другой - тот что в другом обозе дома должен был остаться. Далее, если что-то начать предпринимать с этими обозами, то вообще мистика начинается. Один обоз на время исчезает, перетасовывается содержимое обозов. В общем когда все обозы домой возвращаются все отряды на месте, но вот поход к туземцам со всеми вынужденными махинациями теперь примерно час занимает.

Оставь один,а остальные уничтожь

Обратил внимание у меня такая же история происходит! особенно после 00 часов ночи по Москве. и верните моих солдатиков с острова!

Меня глючит или пропала функция "выгрузить всё" с корабля?

временно решили от нее отказатся

Ещё одно: при попытке выгрузить что-то на остров пишет "Форт альянса не может вместить военных отрядов больше 100".

Да такая же проблема

Но я эту надпись вижу, когда пытаюсь выгрузить брёвна, а не военные юниты. В то же время никто не отменял вместимость острова 300 ед. В таком случае, чего в количестве 300 ед. можно выгрузить на остров? Я вижу, что просто сократили вместимость островов.